2025年8月29日，百度云智大會AI+政務專題論壇在北京舉辦。來自政府、高校及科研機構的專家學者齊聚一堂，圍繞人工智能如何賦能政務行業展開深度研討，共同擘畫人工智能與政務行業融合發展的新畫卷。
在本次大會上，百度副總裁石清華從百度AI全技術棧布局進行了分析，表示昆侖芯、百度百舸AI計算平臺5.0、百度智能云千帆大模型平臺4.0模型、一見和數字員工的推出，標志百度基本構建了一個從算力到數據，再到模型和應用的全棧實踐。系統級的能力非常清晰地勾勒出了在大模型時代里AI技術落地規模化的藍圖。
百度副總裁石清華致辭
同時，百度智能云全新發布政務大模型解決方案3.0，標志著政務AI正式進入“全面智能化”新階段。該解決方案基于“1+4+N”架構全面升級，在算力、模型、數據、應用四大層面實現能力躍遷，為政府客戶提供更高效、更安全、更易用的AI服務。
百度智能云政務行業總經理傅鵬全新發布政務大模型解決方案3.0
政務AI迎來爆發期，百度智能云領跑市場。據 IDC 《中國政務大模型及應用市場份額，2024：規?；诩础穲蟾骘@示，百度斬獲2024 年中國政務大模型平臺市場第一，同時，在中國政務大模型及應用市場和中國政務大模型基礎架構市場均位居前三，百度智能云依托全棧政務大模型解決方案和 AI 云基礎設施，支撐政務服務、城市治理、應急、水務等多類政務場景應用，目前已和 600 家以上政府客戶達成合作。
本次發布的政務大模型3.0解決方案，聚焦四大核心能力升級，構建政務AI新基座：
1.更強大的政務GPU云服務：基于自研昆侖芯與百舸平臺，支持萬卡級國產集群，提供彈性、安全、高效的算力服務；
2.更完善的模型開發平臺：通過百度智能云千帆平臺支持多源模型開發與行業定制，助力客戶打造專屬一站式模型服務平臺；
3.更成熟的高質量數據工具：提供從標注、治理到流通的全流程數據能力，實現“三個100%”效能提升；
4.更好用的政務智能體矩陣：整合百度生態資源，推出100+開箱即用智能體，覆蓋政務、應急、水務等多領域，也可以根據用戶不同的細分場景構建自己的智能體應用。
實戰效果顯著，智能體成政務提效“新引擎”。在實戰應用中，百度智能云在多個關鍵領域取得顯著成效。在上海市黃浦區，通過共建產業級大模型平臺，有效支撐政務服務、城市治理、金融醫療等多領域創新；在北京市經開區依托百度智能云多模態大模型智能提取 4000 多個城市要素，覆蓋全域 100 余個場景全天候巡檢，助力城市治理轉向精細化、常態化、智能化，其成果入選2025全球數字經濟大會北京市人工智能賦能行業發展典型案例。在北京海淀區，在文心大模型的加持下，實現了對每月近 20 萬件工單的實時智能分析，顯著提升“接訴即辦”工作的智能化水平，實現從訴求派單處置反饋到深度分析與主動治理的全流程智能化升級，該成果榮獲中國信通院2025年度“政務大模型典型案例”。北京市市場監督管理局聯合百度智能云打造市場監管領域大模型，構建 20余個業務智能體，實現 90% 以上的精準化意圖識別有效賦能市場監管政務服務，在中華全國總工會，已支撐43款AI應用構建，創新場景開發從3-6個月壓縮至1個月以內。在應急管理領域，“久安”行業大模型平臺，支撐185個應用模塊， 建設7.9萬份行業知識語料庫，服務33個省市，并且斬獲首屆應急管理科技創新獎特等獎。這些量化成果充分驗證了智能體在提升政務效率與服務體驗方面的核心價值。
共創智能政務未來。百度智能云將持續以技術為底座、以場景為驅動，與政府、企業、生態伙伴共同推進政務大模型的深化應用，助力政務服務實現從“數字化”到“智能化”的全面躍遷。
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